個人認為，其中以Contribution（有所貢獻）最為難能可貴。自信熱誠、掌控主導、廣結善緣，這些都容易瞭解，但「有所貢獻」卻是容易被忽略。無 論你參加任何活動---不管是會議、聚會或正式研討會，你都應該準備好能有所貢獻，促使活動能順利成功。而非消極地打算露臉15分鐘就準備閃人，或是在這 些場合中獨行其事。從家人共進晚餐時準備分享來學習起，到社交場合設法逗大家或小孩子開心，以及在商務場合舉止合宜、會議中提供正面的意見，這些都是可貴 的。

作者甚至付錢學習有關「打電話的技巧」，舉凡電話禮儀、撥電話前的準備工作、講電話時的聲調、淺詞用句和表達方式等等。作者認為甚至應該把打電話看成另外 一種形態的簡報，事先做功課，並且預先演練。--這會不會太過慎重其事？一點也不！不管是電話或是以電子郵件溝通，無法面對面藉由表情動作來協助表達，特 別容易產生誤會，因此也要小心避免一些彼此間錯誤解讀的發生。